العلوم الجنائية الرقمية والاستجابة للحوادث السيبرانية (DFIR)
احتواء سريع للتهديدات، عزل للأنظمة المصابة، وتتبع دقيق لمصدر الاختراق. نوفر تدخلاً عاجلاً وتحقيقاً جنائياً متطوراً يشمل تحليل الذاكرة المؤقتة (Memory Forensics)، تفكيك البرمجيات الخبيثة، وتوثيق الأدلة وفق المعايير القانونية الجنائية.
السرعة والدقة: الفارق بين احتواء الأزمة أو الخسارة الكاملة
عند وقوع حادث اختراق أو هجوم تشفير بيانات (Ransomware)، تُقاس الخسائر بالثواني. تصرف الفريق التقني الخاطئ أو الارتباك الأول قد يؤدي إلى تدمير الأدلة الرقمية (Volatile Evidence) أو سماح المهاجم بالتحرك الجانبي لتدمير النسخ الاحتياطية وتشفير كامل خوادم المنظمة.
تقدم ShamSecOps خدمة استجابة فورية للحوادث (Incident Response) مدعومة بفريق متخصص في التحقيق الجنائي الرقمي (Digital Forensics). نحن لا نقتصر على إيقاف الهجوم واحتوائه فحسب، بل نُجري تحليلاً عميقاً لكيفية حدوث الاختراق (Root Cause Analysis)، ونوفر دلائل وإثباتات جينومية موثوقة تضمن استعادة الخدمات بأمان دون ترك أي أبواب خلفية للمهاجم.
الخدمات والمحاور الأساسية المشمولة
1. الاستجابة السريعة والاحتواء الفوري (Emergency Incident Response)
تدخل عاجل لإيقاف النزيف الرقمي وعزل الأصول المصابة قبل تمدد التهديدات داخل الشبكة.
- عزل الشبكة وحظر اتصالات السيطرة والتحكم (C2 Servers).
- إلغاء وتغيير الحسابات المكشوفة وقطع جلسات المخترق النشطة.
- تطهير البيئة التشغيلية من البرمجيات الخبيثة والأبواب الخلفية (Persistence Mechanisms).
- تأمين خطة استعادة الخدمات بسلامة ودون مخاطر تكرار الإصابة.
2. التحقيق الجنائي الرقمي للذاكرة والأقراص (Memory & Disk Forensics)
جمع واستخراج الصور الجنائية وتتبع الأثر البرمجي الدقيق للمهاجم على الخوادم ومحطات العمل.
- تحليل الذاكرة العشوائية (RAM Dump Analysis) لكشف التهديدات عديمة الملفات (Fileless Malware).
- تحليل صور الأقراص واستخراج ملفات السجلات الجنائية (Prefetch, Shimcache, MFT, Registry).
- بناء خط زمني دقيق للحادثة (Timeline Analysis) يتتبع كل خطوة قام بها المهاجم.
3. الهندسة العكسية وتحليل البرمجيات الخبيثة (Malware Analysis)
تفكيك الشفرات الضارة والبرمجيات المستخدمة في الاختراق لمعرفة سلوكها وآليات عملها.
- التحليل الديناميكي والتنفيذي للبرمجيات ضمن بيئات معزولة (Sandboxing).
- تفكيك الكود البرمجي (Static Reverse Engineering) لكشف الميزات المخفية وآليات التشفير.
- استخراج مؤشرات الاختراق (IoCs) وتطوير قواعد YARA لمنع انتشارها مستقبلاً.
الفوائد والقيمة المباشرة لمؤسستك
الحد المباشر من الخسائر المادية والتشغيلية
الاحتواء السريع يمنع وصول التهديد إلى بيانات العملاء الحساسة أو النسخ الاحتياطية لمنع توقف العمل الشامل.
معرفة السبب الرئيسي (Root Cause)
إجابة قاطعة ودقيقة حول كيف دخل المهاجم، ماذا استهدف، وما هي الثغرة المسؤولة لضمان سدها للأبد.
أدلة جنائية موثوقة وسلسلة حيازة قانونية
حفظ الأدلة وفق معايير الحفاظ على سلامة الدليل (Chain of Custody) لاستخدامها في البلاغات أو شركات التأمين.
التعافي الآمن المضمون (Clean Recovery)
تضمن ShamSecOps عدم إحياء الأنظمة إلا بعد التأكد التام من القضاء على كافة أشكال الأبواب الخلفية (Persistence).
مراحل منهجية الاستجابة والتحقيق الجنائي (NIST / SANS Framework)
- التحضير والتأهب (Preparation): إعداد أدوات الجمع الجنائي، وتأمين قنوات الاتصال الطارئة مع فريق الاستجابة للحوادث لدى العملاء.
- التحديد والكشف المبدئي (Identification & Triage): تأكيد وقع الاختراق، تحديد نطاق الأجهزة المصابة، وتجميع السجلات والذاكرة المؤقتة الحية (Live Forensic Artifacts).
- الاحتواء والعزل (Containment): فصل الأنظمة المتضررة عن الشبكة فوراً، وتجميد حسابات المصادقة لمنع اتساع رقعة الهجوم.
- القضاء والتطهير (Eradication): حذف ملفات الشفرات الضارة، إغلاق الثغرة المستغلة، وإزالة أي مفاتيح تسجيل أو خدمات خلفية أنشأها المهاجم.
- التعافي وإعادة التشغيل (Recovery): إعادة الخدمات المطهّرة إلى البيئة الحية ومراقبتها بشكل مكثف للتأكد من عدم وجود نشاط مشبوه.
- الدروس المستفادة والتقرير الجنائي (Lessons Learned & Closure): تسليم تقرير جنائي متكامل يتضمن تفاصيل الهجوم، الأدلة الرقمية الموثقة، والتوصيات الوقائية لمنع تكرار الحادثة.
الأسئلة الشائعة حول خدمة DFIR (FAQ)
س: ماذا يجب أن نفعل فور اكتشاف حادثة اختراق أو هجوم فدية (Ransomware)؟
ج: أهم خطوة: لا تقم بإطفاء الأجهزة المصابة أو إعادة تشغيلها! إطفاء الجهاز يمسح الذاكرة المؤقتة (RAM) التي تحتوي على أدلة جنائية حيوية. بدلاً من ذلك، قم بفصل كابل الشبكة (LAN) أو إيقاف الـ Wi-Fi على الفور، وتواصل مع فريق الاستجابة للحوادث فوراً.
س: كم من الوقت يستغرق فريق ShamSecOps لبدء عملية الاستجابة؟
ج: نبدأ عملية التقييم والتوجيه الفوري عن بُعد (Remote Triage) خلال دقائق من التواصل الطارئ لعزل التهديد، يليها البدء المباشر بجمع الأدلة واستخراج الصور الجنائية فور الاتفاق على النطاق.
س: هل يمكنكم فك تشفير الملفات المشفرة بواسطة برمجيات الفدية (Ransomware)؟
ج: نُجري تحليلاً هندسياً للبرمجية الخبيثة فوراً؛ في بعض الحالات يتم اكتشاف أخطاء في خوارزمية التشفير الخاصة بالمهاجم تمكننا من استرجاع الملفات مجاناً. وفي حالات أخرى، يساعد التحقيق الجنائي على استعادة النسخ الاحتياطية من الذاكرة أو الظلال (Shadow Copies) دون الدفع للمهاجمين.
س: هل تقدمون تقارير رسمية قابلة للتقديم أمام الجهات التنظيمية والقضائية؟
ج: نعم، كافة تقاريرنا الجنائية يتم إعدادها باتباع معايير الجمع الجنائي المعتمدة دولياً، مع توثيق القيمة التشفيرية (Hash Values) وضمان عدم تعديل البيانات لتكون مقبولة لدى الجهات القانونية وشركات التأمين.
هل تواجه حادثاً سيبرانياً أو تشتبه بوجود نشاط مشبوه؟
تواصل فوراً مع خبراء التحقيق الجنائي والاستجابة للحوادث في ShamSecOps لاحتواء الخطر وحماية أصول مؤسستك.